Synolia c’est 120 collaborateurs répartis à Lyon, Bordeaux, Rennes, Montréal et Santiago du Chili ! Une structure à taille humaine où l'initiative personnelle côtoie l’excellence d’équipes soudées et motivées.

Depuis 19 ans, nous sommes un acteur majeur de l’E-commerce, du CRM, du PIM, et de la Business Intelligence en France.

Notre objectif : orchestrer les projets toujours plus complexes de nos clients grâce à une plateforme de services et de solutions digitales complète et innovante (DXP : Digital eXperience Platform).

Dans ce contexte nous disposons d’équipes spécialisées par typologie de projets. Ainsi notre Business Unit PIM/DAM se développe en permanence au contact de nombreux clients et autour d’éditeurs de solutions très innovantes comme Akeneo, Quable ou encore Scaleflex. Nous travaillons aussi bien avec de petites entreprises que de grands comptes, à partir du moment où nous pouvons leur apporter notre expertise PIM/DAM et notre connaissance de leurs enjeux.

Afin d’accompagner notre croissance, nous renforçons nos équipes en recrutant un‧e consultant‧e‧s technico-fonctionnel‧le‧s PIM/DAM qui rejoindra nos équipes à Lyon ou Bordeaux !

Votre mission

Vous serez intégré.e à l’équipe PIM/DAM sur les technologies citées ci-dessus. Vous évoluerez au sein d’une équipe pilotée par nos porteuses d’offres qui définissent notre offre de services autour des solutions PIM et DAM de nos partenaires éditeurs (AKENEO, QUABLE, SCALEFLEX). Vous serez rattaché.e à la BU E-commerce et évoluerez sous la responsabilité du directeur de projet.

A votre arrivée, vous serez formé.e et accompagné.e afin de comprendre l’environnement Synolia mais aussi afin de monter en compétences à la fois sur les solutions que nous déployons mais aussi sur nos process et méthodes. A l’issue de votre onboarding (formations, transfert de compétence, présentation des outils de pilotage,...), vous serez capable de travailler en équipe afin de cadrer et piloter l’implémentation de projets PIM/DAM ainsi que l’accompagnement client associé.

Vous avez un rôle clé chez Synolia en étant l’interlocuteur.rice fonctionnel.le privilégié.e du client.

Les missions que nous vous confions :

• En lien avec l’équipe commerciale, vous participez activement au processus avant-vente en pilotant l’expression de besoins autour du projet client PIM/DAM selon la méthodologie projet employée.

• Vous guidez le client dans la priorisation de ses besoins.

• Vous analysez les besoins et proposez les solutions pertinentes.

• Vous êtes garant.e de la qualité des livrables et de leur adéquation aux besoins définis.

• Vous pilotez la réalisation de vos projets avec les équipes internes et l’équipe projet du client.

• Vous apportez des réponses fonctionnelles pertinentes aux problématiques métier du client.

• Vous collaborez avec les architectes techniques de l’équipe pour organiser votre réponse fonctionnelle en fonction des contraintes techniques et d’architecture du projet ou de la solution.

• Vous gérez le planning projet avec le client, analysez les risques et garantissez la satisfaction client.

• Vous gérez la phase de mise en œuvre fonctionnelle de la plateforme PIM/DAM déployée chez le client.

• Vous garantissez le bon pilotage budgétaire du projet.

Pour vous aider, vous bénéficiez chez Synolia de formations sur les solutions proposées et suivez les process de certifications éditeurs associées (tous nos collaborateurs passent l’ensemble des certifications éditeur nécessaires) mais aussi de perfectionnement en management de projets et autres méthodologies/outils complémentaires utilisés par Synolia.

Votre profil

Véritable chef.fe d’orchestre, vous avez déjà mené un projet PIM ambitieux avec une potentielle problématique DAM ou plusieurs projets qui vous ont apporté un premier niveau d’expérience sur les besoins et enjeux relatifs à un projet PIM et/ou DAM.

Vous êtes développeur.se à la recherche de contact client et souhaitez monter en compétences ? Votre profil peut nous intéresser pour ce poste, n’hésitez pas

Vos qualités principales en tant que consultant‧e résident dans votre aisance relationnelle, votre esprit d’analyse et votre capacité à être force de conseil et de proposition auprès de vos clients, aussi bien sur des problématiques fonctionnelles que techniques.

Vous avez le contact facile et il est important pour vous de mettre en parallèle vos connaissances de ces solutions avec les besoins métiers et besoins organisationnels de vos clients. La satisfaction client est un facteur de réussite pour vous.

Pourquoi rejoindre Synolia ?

• Un management à l’écoute, disponible et une équipe à taille humaine.

• Une société en croissance continue depuis sa création en 2004.

• Nous visons la place de leaders sur les technologies sur lesquelles nous nous investissons. Ainsi, faire partie de Synolia c’est faire partie des meilleurs sur le marché et enrichir votre parcours professionnel d’expériences ultra qualitatives reconnues.

• De vraies valeurs humaines, un contexte où chaque membre de l’équipe peut s’épanouir en apportant sa vision et ses compétences et vient chercher un savoir complémentaire qui se partage en équipe.

• La solidarité d’équipe, l’intégration au sein d’une structure où chacun.e prend sa place, sont primordiales pour nous.

• Vous souhaitez bénéficier d’un onboarding de qualité (échanges avec les différentes BU, formations aux outils, process internes, présentation de nos valeurs, etc).

• Nous ne faisons pas de régie, vous travaillez au sein de notre agence de Lyon ou Bordeaux avec vos collègues Synolien‧ne‧s car nous pensons que c’est comme cela que vous vous épanouirez professionnellement.

• Chez Synolia les possibilités d’évolutions ne dépendent que de vous : formations, partage de connaissances en interne, montée en compétences sur l’ensemble de nos solutions, découvertes de nouveaux métiers sont possibles à tout moment …

• Charte de télétravail : nous mixons télétravail et présentiel dans nos locaux parce que nous croyons à un modèle mixte où la flexibilité est primordiale mais le travail en équipe également.

• Une culture d’événements interne : séminaire annuel Syno Green Day, animations internes proposées par les collaborateurs avec un budget alloué par Synolia, sponsoring des activités extraprofessionnelles…

• Un plan d’épargne pour votre prime de participation.

• Statut cadre + RTT.

• Titres restaurants.

Process de recrutement

• Un premier contact avec notre chargée de recrutement quelques jours après votre candidature (20')

• 1 premier entretien (60') avec notre directeur de projet dans nos locaux ou en visio

• 1 deuxième entretien (60') avec deux autres membres de l'équipe projet

• Si tout s’est bien passé alors nous vous faisons une offre ! 🎉