Commerce
Ingénieur•e commercial•e, un métier à deux casquettes :
- Account executive ➡️ qualification de nouveaux projets entrants = compréhension des besoins clients afin de proposer la solution la plus pertinente en passant par une démonstration et l'élaboration d'une réponse fonctionnelle.
- Account management ➡️ une fois le contrat signé, accompagner le client dans la durée :
🔹suivre le compte, lui apporter de la valeur en l'aidant à améliorer l'utilisation et l'adoption de l'outil.
🔹développer le compte en proposant l'outil à d'autre services mais aussi en suggérant d'autres modules/solutions afin de compléter et enrichir l'existant.
Le métier nécessite de travailler en collaboration avec les membres de l'équipe projet que ce soit sur la partie élaboration d'une réponse fonctionnelle (estimer le coût du projet) ou encore réalisation des démonstrations.
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Jeanne
Ingénieure commerciale CRM
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Franck
Ingénieur commercial ecommerce